Должностная инструкция главного специалиста ит отдела

Специалист по информационным технологиям

Должностная инструкция главного специалиста ит отдела

874 Общие положения

874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.

874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г.________) XXX.

874.5 Специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.

1.6 Специалист по информационным технологиям может замещать ведущего специалиста по информационным технологиям информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.

875 Цели и должностные обязанности

875.1 Деятельность специалиста по информационным технологиям направлена на достижение следующих целей:

875.1.1Поддержка пользователей в филиале;

875.1.2Обеспечение работы локальной вычислительной сети филиала;

875.1.3Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др.)

875.1.4Обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты, разработанные вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения);

875.2 Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:

875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании;

875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования;

875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети;

875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение;

875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах;

875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

876 Показатели оценки деятельности

Деятельность специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Точность, качество и своевременное выполнение получаемых заявок подразделений, отсутствие претензий пользователей;

3.2 Исполнение индивидуальных планов работ.

877 Общекорпоративные нормы

Деятельность специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

877.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

877.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

877.3 DDD;

877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;

877.8 Настоящая должностная инструкция.

878 Права

Специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;

5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

879 Ответственность

Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

880 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования
ОбразованиеВысшее техническое
Опыт работыОт 2-х лет по специальности
Профессиональные навыкиЗнание операционных систем, стандартного прикладного программного обеспечения, основ сетевых технологий (основные протоколы, маршрутизация, активное оборудование). Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА.
Специальные требования
Знание специального ПО, технических системЗнание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС
Знание нормативной документацииНе определено
Владение методикамиНе определено

881 Словарь специальных терминов и сокращений

Термин, сокращениеОпределение термина, сокращения
ИТИнформационные технологии
ДИТДепартамент информационных технологий ГП
ЛВСЛокально-вычислительная сеть
ПОПрограммное обеспечение
КМАКопировально-множительные аппараты
ОСОперационная система

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

882 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА. Специальные требования 7.4 Знание специального ПО, технических систем Знание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС 7.

5 Знание нормативной документации Не определено 7.6 Владение методиками Не определено 881 Словарь специальных терминов и сокращений Термин, сокращение Определение термина, сокращения 8.1 ИТ Информационные технологии 8.2 ДИТ Департамент информационных технологий ГП 8.

3 ЛВС Локально-вычислительная сеть 8.4 ПО Программное обеспечение 8.5 КМА Копировально-множительные аппараты 8.6 ОС Операционная система Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

882 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности.

Должностная инструкция ведущего специалиста отдела информационных технологий

Ведущий специалист программного обеспечения непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий.

В случае отсутствия начальника отдела информационных технологий подчиняется непосредственно начальнику Управления финансов Администрации Верхнекетского района.
1.5.

Деловые качества, необходимые для исполнения должностных обязанностей ведущего специалиста программного обеспечения: · умение организовать свою работу, анализировать, контролировать свою деятельность; · способность к накоплению профессиональных знаний и умений, сотрудничеству с другими специалистами; · умение работать с большим объемом информации; · ответственность, инициативность, самостоятельность, работоспособность, коммуникабельность, эмоциональная уравновешенность, организованность; · систематическое повышение профессиональных знаний. 1.6.

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др.

Должностная инструкция главного специалиста ит отдела

  • Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
  • Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
  • Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
  • В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
  • Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные «Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны».
  • Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.
  • .
  • .
  • IV.

Восстановление работоспособности аппаратуры и оборудования ИТ в указанные в «Соглашении об уровне доступа» сроки;1.5.3.

содержание в порядке системы кабельных сетей (СКС) своего филиала;1.5.4.организация гарантийного ремонта компьютерного оборудования;1.5.5. своевременное пополнение резерва расходных материалов и оборудования;1.5.6.формирование бюджета закупок на месяц, не позднее 25-го числа каждого месяца;1.5.7.

формированиео бюджета закупок на неделю, не позднее среды каждой недели. II. Должностные обязанности Специалист по технической поддержке:2.1.

Поддерживает функционирование рабочих станций пользователя.2.2. Проводит регламентные работы по уходу за оборудованием.2.3.

Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.

Необходимый уровень технической подготовки производств, повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек (материальных, финансовых и трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество работ или услуг, в соответствие с техническими условиями; эффективность решений, своевременно и качественно; подготовку к технической эксплуатации, ремонту и модернизации оборудования, обеспечение высокого качества; обеспечивает техническую поддержку клиентов для бесперебойной работы оборудования и программных средств. 2.2. Проводит анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносит предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования и программных продуктов. 2.3. Готовит оборудование к запуску, проверяет работу отдельных устройств и узлов, контролирует параметры и надежность связей.

Инженер технической поддержки должен знать:— положения, инструкции, определяющие взаимодействие организаций, участвующих в разработке, внедрении и эксплуатации системы;— технологию обработки информации в системе;— информационное обеспечение системы;— функциональные комплексы задач, решаемых в системе;— комплекс средств автоматизации системы;— порядок оформления заявок на приобретение (восполнение) расходных материалов, необходимых для обеспечения эксплуатации системы;— правила хранения и эксплуатации системы автоматизации, средств связи, правила и нормы труда, техники безопасности, противопожарной защиты и правила режима;— работу всех операционных систем и прикладного ПО, применяемого на оборудовании в сети.1.7.

Должностная инструкция инженера технической поддержки

Обеспечивает функционирование вверенного ему комплекса средств автоматизации во всех режимах работы системы в соответствии с установленным регламентом, в том числе: — функционирование программно-технических средств; — функционирование локальной вычислительной сети; — функционирование средств телекоммуникаций и связи; — функционирование системы видео-наблюдения;— функционирование систем пожарно-охранной сигнализации;— анализ и устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуаций в работе комплекса средств автоматизации, системы видео-наблюдения, систем пожарно-охранной сигнализации; — формирование и ведение информационных массивов и баз данных; — защита информации от несанкционированного доступа; — формирование и ведение архивов страховочных копий общесистемного и специального программного обеспечения и данных. 2.2.

ВниманиеТребовать создания всех условий для выполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией. 3.9.

Знакомиться с решениями руководства Общества, касающимися его деятельности, и вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Инженер по технической поддержке несет ответственность: 4.1.

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.

Источник: https://artlife-astrahan.ru/spetsialist-po-informatsionnym-tehnologiyam/

Специалист отдела Информационных Технологий. Должностная инструкция

Должностная инструкция главного специалиста ит отдела
документы ит, должностная инструкция

Должностная инструкция специалиста отдела Информационных Технологий.

Название должности:

  • Главный специалист отдела Информационных Технологий.

Подотчетен:

Название отдела:

  • Отдел Информационных Технологий.

Основные функции по данной должности:

  • Отвечает за четкую и эффективную работу информационной инфраструктуры организации;
  • Отвечает за осуществление информационной безопасности организации;
  • Отвечает за координацию работы сотрудников отдела автоматизации и других подразделений организации;
  • Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии;
  • Помощь, текущее руководство и обучение пользователей;
  • Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения;
  • Создание системы автоматизации сбора, контроля, консолидации и хранения информации деятельности организации;
  • Информационный обмен со сторонними организациями;
  • Информационно-аналитическое и нормативно-справочное обеспечение деятельности организации.

Особенности должности:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы не менее двух лет;
  • Профессиональные знания и умения в обращении с компьютерной техникой, знание и навыки программиста;
  • Необходима способность к концентрации внимания, несмотря на частые отвлечения, и к работе одновременно над несколькими проблемами;
  • Умение не упускать из вида мелкие детали;
  • Должен выдерживать интенсивную работу в условиях стресса;
  • Должен иметь хороший уровень навыков в организации труда, принятии решений, работе с людьми и общении при работе с сотрудниками организации и клиентами.

Объем руководящей работы:  —

Число контролируемых лиц: —

Внешние контакты:

  • налоговые и другие контролирующие органы (в соответствии с законодательством), клиенты.

Внутренние контакты:

  • руководство, отдел бухгалтерского учета и отчетности, отделы активных и пассивных операций.

Уровень компетенции в принятии решений:

Последствия ошибок:

  • Допущенные ошибки в исполнении обязанностей могут привести к конфликтным ситуациям между организацией и клиентами, к материальным и моральным потерям организации и клиентов.

Допуск к конфиденциальной информации:

Основная деятельность:

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др. систем связи);
  • Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;
  • Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;
  • Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;
  • Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;
  • Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);
  • Сопровождение программного обеспечения по анализу учетной информации и формированию отчетности;
  • Контакты с сотрудниками отделов автоматизации контрольных структур (налоговые органы и т.д.) для выяснения спорных вопросов;
  • Обучение и консультации сотрудников организации с офисным ПО;
  • Поддержание современного уровня знаний в сфере использования и эксплуатации оргтехники у пользователей.

Обсуждение/согласование между работником и представителем администрации:

  • Настоящим подтверждаю, что я получил копию вышеизложенного описания работы и имел возможность обсудить это описание с представителем администрации до получения согласия: и я согласен с требованиями данного описания без оговорок.

Пригодились документы — поставь «лайк»:

2018-03-172018-08-062018-01-13

Источник: https://compnote.ru/otdelit/dolzhnostnaya-instruktsiya-glavnogo-spetsialista-po-ais/

Должностная инструкция специалиста технической поддержки

Должностная инструкция главного специалиста ит отдела

В статье представлен пример должностной инструкции Специалиста по технической поддержке пользователей.

Пример должностной инструкции Специалиста по технической поддержке пользователей

OOО «НОВЫЙ БИЗНЕС»”___”_____________ 2018 г.Должностная инструкцияСпециалиста по технической поддержке пользователей«Утверждаю»Президент компанииНикифорова  О.Н._____________(подпись)

I. Общие положения

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по технической поддержке пользователей ООО «НОВЫЙ БИЗНЕС» (далее по тексту Компания).Специалист по технической поддержке пользователей осуществляет свою деятельность в соответствии с системой качества, принятой в Компании.

• Специалист по технической поддержке пользователей относится к категории специалистов.

• Специалист по технической поддержке пользователей назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Президента Компании.

• Специалист по технической поддержке пользователей непосредственно подчиняется Менеджеру по технической инфраструктуре и телекоммуникациям, который осуществляет административное и методическое руководство его деятельности.

1. Квалификационные требования:

1. Специалист по технической поддержке пользователей должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

2. Опыт работы от одного года в аналогичной должности.

3. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.

4. Базовые знания основ администрирования офисных телефонных станций Panasonic и LG.

5. Базовай знания работы с IP телефонией и облачной АТС.

2. Специалист по технической поддержке пользователей должен:

1. Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 8, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы).

2. Знать продукты Microsoft MS Office 2013, 2016, стандартные программы, утвержденные политикой компании.

3. Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

4. Иметь базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008 – 2016.

5. Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер – образа для для ускоренного развертывания ПК.

6. Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.

7. Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти и.т.д).

8. Уметь заменить картридж и устранить замятие бумаги в принтере или МФУ.

9. Уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности.

10. Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.

11. Знать порядок ведения и оформления технической документации.

12. Иметь базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы.

13. Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

II. Должностные обязанности.

Специалист по технической поддержке пользователей должен:

1. Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.

2. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).

3. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.

4. Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.

5. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

6. Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.

7. Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android,  тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.

8. Создавать и конфигурировать телефонные номера.

9. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.

10. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

11. Вести заказы на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.

12. Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT.

13. Вести учет лицензионного ПО.

14. Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования.

15. Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT.

16. Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий.

III. Специалист по технической поддержке пользователей имеет право:

1. Требовать обеспечения нормальными условиями труда (рабочим местом, средствами труда и т.д.).

2. Пользования утвержденными Президентом компании Инструкциями, приказами, распоряжениями, правилами и др. документами, регламентирующими работу специалиста по технической поддержке пользователей.

3. Информировать непосредственное руководство о выявленных неисправностях в работе, вверенных ему технических и программных средств и недостатках в работе.

IV. Взаимосвязи:

1. Специалист по технической поддержке пользователей взаимодействует со всеми функциональными подразделениями (отделами) и должностными лицами фирмы в пределах своей компетенции.

2. Специалист по технической поддержке пользователей работает в команде технической поддержки, для достижения общего результата, поддерживает дружелюбную атмосферу в коллективе.

V. Специалист по технической поддержке пользователей несет ответственность:

1. За некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией.

2. За не использование и / или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав.

3. За несоблюдение, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу специалиста по технической поддержке пользователей.

4. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.

5. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества фирмы.

6. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы.

7. За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.

8. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).

VI. Режим работы:

1. Режим работы специалиста по технической поддержке пользователей определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

2. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых храниться у Компании, другой у работника.

3. Задачи, обязанности, права и ответственность работника могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Компании.

4. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Президента Компании.

VII. Заключительные положения:

1. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых храниться у Компании, другой у работника.

2. Задачи, обязанности, права и ответственность работника могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Компании.

3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Президента Компании.

Руководитель структурного подразделения ___________ _______________________

                                                                                                            (подпись)                   (фамилия, инициалы)

____.______________________.201__

Источник: https://onikiforova.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialista-teh-podderzhki-polzovateley/

Должностная инструкция главного специалиста ит отдела

Должностная инструкция главного специалиста ит отдела

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Должностная инструкция главного специалиста ит отдела». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Ведущий специалист назначается на должность и освобождается от занимаемой должности главой города Орска по представлению начальника отдела по информатизации и связи (далее Отдел) согласованному с начальником управления по информационным технологиям, общественных связей и национальной политике (далее — Управление) и заместителем главы администрации города – руководителем аппарата либо по результатам проведения открытого конкурса на замещение вакантной должности муниципальной службы в соответствии с трудовым законодательством. Ведущий специалист является муниципальным служащим.

Показатели оценки деятельности Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей: 3.1 Точность составления и исполнения ИТ-бюджета; 3.2 Точность, качество и своевременность выполнения получаемых заявок подразделений; 3.3 Отсутствие претензии пользователей.

Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;- Инструкцией по ведению делопроизводства;- Положением об Управлении информационных технологий;- Настоящей Должностной инструкцией.

  • Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  • Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
  • На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.
  • .
  • .
  • II.

Должностная инструкция специалиста по защите информации

Специалист школы по информационным и коммуникационным технологиям соблюдает Конвенцию о правах ребенка. 2. Функции Основными направлениями деятельности заместителя директора по информационным и коммуникационным технологиям являются: 2.1.

Вы можете скачать должностную инструкцию главного специалиста отдела бесплатно.

Должностные обязанности главного специалиста отдела Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п.

Иметь базовые знания серверных операционных систем Microsoft Server 2003 и 2008, 2012. 5. Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер — образа для для ускоренного развертывания ПК. 6.

Должность ведущего специалиста согласно реестру муниципальных должностей и должностей муниципальной службы относится к категории старшей должности муниципальной службы.
На время отсутствия ведущего специалиста по информационным технологиям его замещает специалист по информационным технологиям.

Должностные инструкции на должности, находящиеся непосредственно в его подчинении, утверждает руководитель организации. На другие должности инструкции утверждают соответствующие заместители по функции. Первый экземпляр должностной инструкции на каждого работника хранится в отделе кадров, второй — у руководителя подразделения, третий — у работника.

Должностные инструкции разрабатывают в соответствии с положением о подразделении. Комплект должностных инструкций охватывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между работниками с учетом уровня их квалификации. Каждая должностная инструкция содержит однозначное определение того, чем данная работа отличается от всех иных работ.

Должностная инструкция главного специалиста по информационным технологиям

Организация целенаправленною процесса развития информа­тизации школы. Установление контактов с внешними организациями по вопро­сам использования информационных и коммуникационных техноло­гий в образовательной и управленческой деятельности.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА ——————————————————————- (наименование учреждения)00.00.201_г. №00 I. Общие положения1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности главного специалиста отдела _______________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения1.

2.Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «IT-специальности».

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Режим работы ведущего специалиста определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в администрации города. Главный специалист по защите информации в своей деятельности руководствуется: — Конституцией РФ; — Гражданским кодексом РФ; — Трудовым кодексом РФ; — Федеральным законом Российской Федерации от 26.07.

2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»; — методическими указаниями Департамента образования города Москвы «Создание службы информационного обеспечения образовательного учреждения» от 2006 года; — Уставом техникума; — положением о структурном подразделении; — Правилами внутреннего трудового распорядка; — настоящей должностной инструкцией. 1.9.

Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность ведущего специалиста отдела по информатизации и связи управления по информационным технологиям, общественным связям и национальной политике администрации города Орска (далее – ведущий специалист). Также не забывайте, что каждая должностная инструкция, добавленная в каталог, составленная под конкретную компанию, которая, возможно, занимается совершенно другим видом деятельности, чем ваша.

Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”). Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.2.16. Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом «О муниципальной службе в Российской Федерации», Законом Оренбургской области «О муниципальной службе в Оренбургской области», Уставом города Орска, Стандартом администрации «Порядок разработки и утверждения должностной инструкции муниципального служащего администрации муниципального образования «город Орск» и иными нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы прохождения и организации муниципальной службы.

Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows XP, Windows 7, Windows 8 (на уровне администратора локальной системы). 2. Знать продукты Microsoft MS Office 2003,2010, стандартные программы, утвержденные политикой компании. 3. Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

Должностные обязанности Специалист по информационным и коммуникацион­ным технологиям выполняет следующие должностные обязанности: 3.1.

Анализирует: • проблемы информатизации школы, актуальные и перспектив­ные потребности в развитии информационно-коммуникационного обес­печения школы; • перспективные возможности школы в области информационно­го и коммуникационного обеспечения; • ход, развитие и результаты процессов информатизации школы.

Должностные инструкции ит-отдела

Проводить регламентные работы по обслуживанию баз данных, системного программного обеспечения, технических средств вычислительной техники. 2.8.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА ИТ СЕРВИСА И МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ I.

Общие положения Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий.

Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения.

Содействует распространению передового опыта и внедрению современных организационно-технических мер, средств и способов защиты информации с целью повышения ее эффективности. 3.13.

А если вы составите свой вариант должностной на базе уже существующей в каталоге, добавьте свою наработку в рубрику «IT-специальности». Возможно, кому-то вы очень поможете в работе.

Если вы точно знаете название должности, на которую вам нужно найти должностные инструкции, ищите ДИ по алфавитному указателю специальностей. Не забывайте, что некоторые должности могут иметь названия-синонимы.

Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе в случае выявления блокировок. Опыт работы от одного года в аналогичной должности. 3. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.

Корпоративный стандарт формы одежды» 823.3 DDD; 823.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 823.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 823.8 Настоящая должностная инструкция.

Знание операционных систем, стандартного прикладного программного обеспечения, сетевых технологий (основные протоколы, маршрутизация, активное оборудование). Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Навыки по сборке компьютеров.

Опыт работы с бухгалтерской и финансовой документацией, ведение переговоров с поставщиками оборудования, услуг, работ. Анализ договоров.

Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании.- Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.

– Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерного оборудования и копировально-множительной техники Компании в установленном порядке.- Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.

– Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники.

  • При организации работ по обеспечению Компании телефонной и другой электронной связью Специалист обязан:- Оказание технической помощи и консультации филиалам Компании в организации связи.- Обеспечивать подключение телефонного оборудования конечным пользователям.
  • .
  • .
  • III.

Присутствовать • на учебных занятиях и мероприятиях в экспериментальных классах (группах, потоках) — по договоренности с экспериментаторами (без права входить в класс после начала занятий без экстренной необходи­мости и делать замечания педагогу в течение занятия). Получить полный текст 4.8.

Требовать • от участников программы информатизации школы соблюдения норм и требований профессиональной этики, выполнения принятых школьным сообществом планов и программ (носящих обязательный характер). 4.9.

Давать • обязательные распоряжения учителям, воспитателям ГПД, ла­борантам, психологу, работникам школьной библиотеки, младшему обслуживающему персоналу по вопросам информатизации школы. 4.10.

Источник: https://accurate-rp.ru/chastnoe-pravo/307-dolzhnostnaya-instrukciya-glavnogo-specialista-it-otdela.html

Должностные инструкции

Внимание Ведущий специалист программного обеспечения в своей деятельности руководствуется: · Налоговым и Бюджетным Кодексами РФ, инструкциями МФ РФ, Законами Томской области, Уставом Верхнекетского района, Положением об Управлении финансов Администрации Верхнекетского района. 1.8.

Ведущий специалист программного обеспечения должен знать: · Конституцию РФ, Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральные законы, акты Президента РФ, Правительства РФ, Законы Томской области, иные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с муниципальной службой, с вопросами информационных технологий.
2. Должностные обязанности Ведущий специалист программного обеспечения отдела информационных технологий: 2.1. обеспечивает и поддерживает работоспособность программного комплекса АЦК-Финансы Управления финансов (далее АЦК); 2.2.

Должностная инструкция главного специалиста по аис

Согласовывает планы работ с начальником отдела поддержки ИТ.2.21. Повышает свой профессиональный уровень с помощью специальных курсов, старшего системного администратора, а так же самостоятельного обучения.2.22.Повышает компьютерную грамотность сотрудников компании.

Важно Участвует в разработке инструкций, проведении обучения сотрудников компании. III. Права Специалист по технической поддержке имеет право:3.1.
Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;3.3.

Должностная инструкция ведущего специалиста по внедрению в it компании

Ведущему специалисту программного обеспечения необходимо иметь навыки: · сборки и ремонта персональных компьютеров, подключения ЛВС, модема, принтера и других периферийных устройств; · знание регламента технического обслуживания средств вычислительной техники; · знание вопросов сопровождения и администрирования локальной вычислительной сети Microsoft Windows; · знание вопросов настройки рабочих станций локальной вычислительной сети; · знание основных принципов работы СУБД, практические навыки использования консоли администратора СУБД, просмотра базы, запуска SQL-скриптов; · знание принципов работы системы криптозащиты и электронной цифровой подписи, в т. ч. администрирования и сопровождений центра распределения ключей. 1.7.

Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности: 875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании; 875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования; 875.2.

3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети; 875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение; 875.2.

5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах; 875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

Ведущий специалист программного обеспечения непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий. В случае отсутствия начальника отдела информационных технологий подчиняется непосредственно начальнику Управления финансов Администрации Верхнекетского района.

1.5.

Деловые качества, необходимые для исполнения должностных обязанностей ведущего специалиста программного обеспечения: · умение организовать свою работу, анализировать, контролировать свою деятельность; · способность к накоплению профессиональных знаний и умений, сотрудничеству с другими специалистами; · умение работать с большим объемом информации; · ответственность, инициативность, самостоятельность, работоспособность, коммуникабельность, эмоциональная уравновешенность, организованность; · систематическое повышение профессиональных знаний. 1.6.

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др.
  • Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
  • Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
  • Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
  • В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
  • Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные «Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны».
  • Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.
  • .
  • .
  • IV.

Восстановление работоспособности аппаратуры и оборудования ИТ в указанные в «Соглашении об уровне доступа» сроки;1.5.3.содержание в порядке системы кабельных сетей (СКС) своего филиала;1.5.4.организация гарантийного ремонта компьютерного оборудования;1.5.5.

своевременное пополнение резерва расходных материалов и оборудования;1.5.6.формирование бюджета закупок на месяц, не позднее 25-го числа каждого месяца;1.5.7.формированиео бюджета закупок на неделю, не позднее среды каждой недели. II.

Должностные обязанности Специалист по технической поддержке:2.1.

Поддерживает функционирование рабочих станций пользователя.2.2. Проводит регламентные работы по уходу за оборудованием.2.3.

Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.

Источник: https://pbcns.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-glavnogo-spetsialista-it-otdela/

Голос закона
Добавить комментарий